
Inteligentny przewodnik dla klientów
SmartGuide to innowacyjna, gotowa platforma do tworzenia osobistych przewodników.
Po co budować własne?
Rozwiń swój biznes dzięki wycieczkom z przewodnikiem. To proste.
Sprzedajesz niesamowite wycieczki z przewodnikiem. Ale spójrzmy prawdzie w oczy, mniej niż 10% podróżnych bierze udział w wycieczkach. Pozostałe 90% nie korzysta z wycieczek, ponieważ nie pasują one do ich harmonogramu, mogą nie być w ich języku lub po prostu nie czują się komfortowo w grupie i nie mają budżetu na prywatnego przewodnika. Czy chciałbyś rozszerzyć swoją działalność, aby obsłużyć pozostałe 90%?
SmartGuide jest gotową platformą do publikowania własnych, angażujących i certyfikowanych przewodników bezpiecznych dla Covid. Historię swojego najlepszego istniejącego przewodnika możesz zdigitalizować za darmo w naszym systemie zarządzania treścią w ciągu zaledwie 60 minut lub zlecić naszemu zespołowi ekspertów przygotowanie jej pod klucz. Możesz następnie sprzedawać swoją cyfrową wycieczkę z własnym przewodnikiem jako nowy produkt.
Promuj swój kraj i kulturę w świecie niezależnych podróżników
Zaadresuj nowe segmenty klientów, wyprzedzając konkurencję
Dzięki inteligentnym przewodnikom możesz przyciągnąć nawet tych turystów, którzy nie wybraliby się na wycieczkę grupową, ponieważ cenią sobie niezależność, elastyczność lub mają ograniczony budżet. Możesz również zaoferować cyfrowego przewodnika dla mniej popularnych języków obcych, gdzie utrzymanie żywego przewodnika jest nieekonomiczne.
Stwórz dodatkowy dochód dzięki produktowi, jakim jest wycieczka z własnym przewodnikiem
Możesz sprzedawać wycieczki z przewodnikiem po mieście na górzeswoich głównych produktów lub sprzedawać je jako nowy produkt.
Rozpocznij wycieczki z własnym przewodnikiem, nawet jeśli nie masz dodatkowego budżetu
Możesz opublikować przewodnik samodzielnie za pośrednictwem naszego systemu zarządzania treścią za darmo. Ale jeśli masz trochę budżetu, nasz zespół ds. treści z przyjemnością Ci pomoże, aby zaoszczędzić Twój czas.
Utrzymanie stałej, najwyższej jakości doświadczenia
Świetny przewodnik na żywo zachwyca klientów, ale kiepski przewodnik może zepsuć Twoją markę. Możesz zdigitalizować swojego najlepszego przewodnika i dostarczyć tę samą wspaniałą historię wszystkim swoim klientom.
Zaangażuj wszystkich odbiorców i poszerz swoje portfolio
Możesz przygotować główne treści dla wszystkich i wycieczki tematyczne dla konkretnych odbiorców. To samo miejsce lub eksponat może mieć inną historię dla dzieci i dla miłośników historii, zarówno w formie tekstowej, jak i dźwiękowej. A wszystko to w dowolnej liczbie języków.
Zapewnij swoim klientom bezpieczeństwo przed Covid-19
Bezdotykowy przewodnik we własnym telefonie prowadzi turystów samodzielnie i oszczędza Ci wiele kłopotów z dezynfekcją. Z rozwiązaniem certyfikowanym Seal of Excellence in Covid-19 response przez Komisję Europejską możesz obsługiwać nawet klientów, którzy boją się Covid w grupie turystycznej.
Promuj swoje usługi turystyczne w świecie niezależnych podróżników
Wykonywane na zamówienie aplikacje zawodzą po 2-3 latach bez konserwacji. SmartGuide zapewnia zautomatyzowane aktualizacje i opiekę nad użytkownikami, więc nie musisz martwić się o dodatkowy budżet IT. Konserwacja, wymiana i ponowne doładowanie tradycyjnych audioprzewodników są wyeliminowane dzięki rozwiązaniu cyfrowego przewodnika SmartGuide.
Co nasi klienci na całym świecie sądzą o SmartGuide?
Lada Hrochova
“Dyskusje z innym dostawcą aplikacji trwały miesiącami i prowadziły donikąd. SmartGuide był gotowy i działał już po 2 tygodniach od naszego pierwszego spotkania i pozbyliśmy się bólu głowy związanego z systemem audio. SmartGuide pozwolił nam na szybkie dodanie nowych tras i języków, aby reagować na zmieniające się potrzeby klientów podczas pandemii. Teraz przygotowujemy trasy piesze, aby kontynuować prowadzenie naszych klientów, gdy wysiądą z autobusu.”
Stephan Duempelfeld
“Szukaliśmy naprawdę innowacyjnego rozwiązania, które w dzisiejszych czasach naprawdę może przyciągnąć mieszkańców i turystów z powrotem do zielonych pociągów z samochodów i autobusów, pokazać im, jak interesujące są nasze regiony i rozszerzyć naszą ekspozycję na klientów z potencjałem sprzedaży krzyżowej poza nasze pociągi — SmartGuide.”
Přemysl Vícha
“Tylko w pierwszym miesiącu ponad 10 000 pasażerów dodało SmartGuide do swojego biletu. To niesamowite, że 65% osób korzystających ze SmartGuide spędza więcej niż 45 minut podczas pierwszej sesji.”
Helena Gottwaldová
“Przypadku gości obcojęzycznych korzystamy z aplikacji SmartGuide. To rozwiązuje problem braku obcojęzycznych przewodników na żywo. Wybraliśmy SmartGuide zamiast papierowych i tradycyjnych audioprzewodników, ponieważ aplikacja jest dużo bardziej atrakcyjna dla odwiedzających. Pozytywnie zaskoczyły nas wyniki, że w pierwszym sezonie użytkownicy aplikacji konsumowali średnio aż 80% wszystkich treści.”
Kateřina Misíková
“Najpierw przetestowaliśmy aplikację SmartGuide w języku czeskim i na sezon 2020 postanowiliśmy dodać inne wersje językowe dla gości z zagranicy. Ułatwi im to spacer po ogrodzie i wygodną naukę informacji we własnym języku. Zespół SmartGuide był bardzo profesjonalny i pomocny w przygotowaniu przewodnika.”
Petr Soukup
“Już teraz nie możemy się doczekać rozszerzenia naszych dwóch broszur z 5 pieszymi wycieczkami do 10 przewodników multimedialnych w mniej niż miesiąc. Nie mogliśmy uwierzyć, że SmartGuidem zmotywował 30% turystów do eksploracji poza przepełnionym Traktem Królewskim.”
Barbora Tintěrová
“Po raz pierwszy zdigitalizowaliśmy przewodnik po naszym mieście na platformie SmartGuide w 2017 roku i od razu zdobyliśmy z nim pierwsze miejsce w konkursie o Złoty Herb, który docenia innowacje w turystyce. Od tego czasu aplikacja jeszcze się poprawiła i wszystko działa idealnie.”
Pavlína Kyselová
“Wiedzieliśmy, że stworzenie wysokiej jakości aplikacji będzie niezwykle kosztowne. Jednocześnie nie chcieliśmy rezygnować z naszych wymagań dotyczących jakości i użyteczności. Dlatego też wybraliśmy SmartGuide, platformę, która oferuje niesamowite doświadczenia użytkownikom, jest globalna i może nawigować turystów. Możliwość scentralizowania całej oferty Infocentrum w jednym miejscu to ogromna zaleta. Dzięki aplikacji jesteśmy w stanie sprostać wymaganiom zarówno krajowych, jak i międzynarodowych gości.”
Damir uulu Maksat
“Departament Turystyki Republiki Kirgiskiej po raz pierwszy rozpoczął współpracę ze SmartGuide w 2019 roku. Od tego czasu SmartGuide stworzył zdigitalizowane wycieczki dla czterech naszych głównych miejsc docelowych, a mianowicie Biszkek, Osz, Naryn i Karakol dla naszych międzynarodowych i rosyjskojęzycznych gości. Zespół SmartGuide był bardzo pomocny i profesjonalny w przygotowaniu przewodnika i cieszymy się, że możemy z nimi współpracować.”









800+
Miejsca przeznaczenia
100 tys.
Miejsc
2000+
Wycieczek
4.6*
Ocena aplikacji
Najprostszy sposób na wprowadzenie wycieczek z własnym przewodnikiem



Audio Guide w wielu językach obniża koszty i zwiększa przychody


Zobacz SmartGuide w akcji
Odkryj jak SmartGuide pomaga firmom turystycznym takim jak Ty
SmartGuide jest szeroko popierany w całej branży turystycznej












Member of the WTFL Advisory Board
"Revolution in travel."
Jesteś touroperatorem lub biurem podróży?
Porozmawiajmy, abyśmy mogli pokazać Ci, jak łatwo możesz zmienić doświadczenia klientów i zwiększyć rentowność swojej firmy turystycznej dzięki SmartGuide.
SmartGuide obsługuje krajowe i regionalne biura turystyczne, miejsca docelowe, atrakcje, organizatorów wycieczek i hotele.